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苏帕莱式的创新与现代管理
很多人问我为什么“苏帕莱”(Supalai)去年2021年最高利润达70.7亿泰铢,同时在过去4年(2017-2021年)的平均经营业绩,尤其是盈利能力与房地产发展前10名上市公司相比表现最突出。单从税后净利润来看,苏帕莱(Supalai) 平均值为 22%,而前 10 家上市公司平均为 15%,相比于前10名上市公司每股利润平均值为 13%,苏帕莱(Supalai)实现的每股利润值为 16%
苏帕莱(Supalai)如何管理?
“苏帕莱”(Supalai)采用不拘泥于老套的,便捷、灵活的管理方式,同时为了更好的发展运用更新的、更广阔的视野,科学的、有艺术价值思考和创造。在合法的基础上,达到良好的专业标准以及国际标准 9001:2015 ,同时用良好的道德、礼貌和礼仪向客户保证。
下面的对比表显示了公司成立第一年以来不同管理时代的 “苏帕莱”(Supalai)管理差异。至今大约 20 年了。
Old Fashion Management 落后的管理 | Modern Management 现代管理 | Post Modern Management “苏帕莱”(Supalai)式的超现代管理 |
1)这是过去的管理方式。 | 1) 这是当前大多数的管理方式。 | 1) 这是一种新的、更好的管理方式。 但只有一些 或者只有一小部分人使用。 |
2)使用预测的、估算的方法。并未通过深入的分析和推理。 | 2)大多数使用科学分析和推理的方法 例如2+2=4。 | 2)采取科学的方法,但在结果保持不变的情况下可进行适当调整,例如 2+2=3+1 或 8¸2。 |
3)主要是以过去的经验为主。 | 3)主要以理论和案例研究为主。 | 3)不基于理论或经验,而是根据实际情况进行处理。 |
4)情绪在决策中起着重要作用。 | 4) 根据数据、统计做出决策 | 4)根据更广泛的因素做出决策,例如将心理学、社会学、时间、环境、艺术等纳入考虑范畴。 |
5) 通常适用于小型企业 | 5) 通常用于大-中型企业 | 5) 适用于各种规模、类型和领域的企业。 |
6) 通常是个人独裁的方法。 | 6) 通常是通过会议、投票、问卷调查、意见等民主的方法。 | 6)基于更好的效率和效果的基础上,选择适合的方法。 |
7) 通常没有预先计划。 | 7) 提前计划 但经常使用 计划的成本和时间太多 导致失去机会、失去利润及随后的负面后果。 | 7) 为了减少机遇、利润等的流失,制定必要的计划,以减少成本和时间。 |
8) 不考虑是否违法,只强调股东的最大收益。如为了偷税而做2套账本等。 | 8) 重视股东和员工的收益,但很少考虑对其他人的影响。大多数公司只专注于使其合法化,而忽视道德。例如使用权力排挤或扼杀争对手等。 | 8) 尽量让所有相关方满意。 无论是股东、员工、客户、承包商、社会等等,还有良好的道德行操。 |
接下来,我们来看看像“苏帕莱”式超现代管理的一些例子。
1. 项目可行性分析
土地开发项目的可行性分析,适合从未做过的新项,特别是对于非常复杂的项目。 但如果是过去曾经做过的那些新项目,就无必要性可言了。根本不需要,例如以较低的成本从原项目购买土地等。
项目可行性分析在原则上还存在很大空白,尤其是在信息方面。经常使用过去的数据,用于未来的项目,那如果太复杂同时花费太多时间,那这些信息数据就是过时的数据。
做一项充、彻底且花费时间少的研究。尽管不太详细或不太耗时,这将不会错过购买土地的机会
“苏帕莱(Supalai)”是一家土地开发公司,公司有郊区的低层住宅项目,也有位于市中心的高层建筑公寓项目以及外府的项目。因此,积累的数据种类繁多,大大减少了项目可行性分析的时间,并且是真实可靠的数据。另外,“苏帕莱(Supalai)”开发了一个简明扼要,一页一页的项目投资分析模型,可以在短时间内详细的分析项目和投资的可行性,且风险较小。
2. 营销
“苏帕莱(Supalai)”曾经制定价格策略。通过运用金融原理来帮助营销,让客户有机会购买公寓,根据每个人的不同购买能力,可运用 5 种不同的快-慢付款方式。这是基于现值公司主要可以借款的银行最低贷款利率。客户对有更多选择和购买的机会感到满意。公司在这种技术上取得了巨大的成功。
由于1997年发生的经济危机,为了确保客户买房后拿房,再加上较低的利率和更严格保护消费者,出现了先建房再卖的趋势。而这也是一些运营商在施工过程中不希望客户看到的产品缺点...
“苏帕莱(Supalai)”售房的方法,有现房、预售房出售。但出售房屋大多是接近完工的,这是为了让客户在施工期间可以看到房屋的建造过程,并有信心房子会如期完工,因为剩下的工期不多。在这种情况下,公司将能够控制好成本施工时间。不违约,滞留房子少,并节省更多的利息费用。
如果客户因为要尽快入住而想购买现房的情况,我们也会有现房出售。 或者一些客户想要预订他们喜欢的位置,但在下年入住的。也会有新的预订房出售。
3. 施工
“苏帕莱(Supalai)”采用“大”、“中”、“小”承包的方式进行施工,而不是只雇佣“大”承包商,因为每种承包都有其优点和缺点。大部分大承包商的资金投入和作业工具方面都较好,但价格成本也会更高,同时不如资金和施工工具较差的中小型承包商灵活。这些中小型承包商在价格成本和工作作业方方面更便宜和灵活。因此,在工程承包方面应酌情考虑。公司将为中小型承包商提供资金支持,通过快速支付和采购一些建筑材料等支持中小型承包商。
所有承包商必须在 ISO 9001:2015 标准工作控制系统和 “苏帕莱(Supalai)”的 Q.C. 系统下工作,以达到相同水平的标准。
4. 应收账款管理
1997年经济危机后, “苏帕莱(Supalai)”的部分客户存在无法按合同转让所有权的问题。 公司已实施灵活的方法以尽量减少对客户的影响,即:-
1. 家庭成员死亡或重病的客户,公司将全额退还首付,不收取任何罚款或任何损失的费用。
2. 家庭成员失业的客户,无法从银行借款的。 公司将建议取消原转换合同。 并为其保留首付直到情况好转后再回来购买。
3. 月收入减少的客户。使其不确定是否能偿还银行贷款的。公司将建议其购买更便宜的地块和房屋。
5. 保险
保险是降低商业风险的一种方式。 但是,这取决于所投保项目的适用性和所投保的价值。
一些公司的火灾保险涵盖建筑物的地基和尖峰。实际这些部分根本不会有火灾,所以根本不需要火灾保险。
一些机构,其有许多用防火材料建造的小建筑物,且分布在不同地区,因此选择有火灾风险大的特定区域投保即可。
6. 采购
“苏帕莱(Supalai)”采用了征地方式。 通过根据卖家的意愿和需求灵活处理,如:一些卖家要求高价,且不介意延迟付款,这众清客可能就要采用 1-4 年的票据担保。 一些卖家希望快速获得报酬,愿意低价出售。这就要使用快速转账和现金支付的方式,这使得购买土地更容易。
7. 会议
现在的公司倾向于使用会议的方式来共同解决问题、共同决策等。会议太多太频繁了,会议参与人数过多,商讨的事情过于繁琐,就导致会议浪费的时间与会议所产生的价值不成正比。
如果30人开会3小时,那总共耗费的时间就是90小时,相当于一个人11天的工作量,以此类推。
有时,会议中的决议以平均票数进行计算。 每票一人,但人的知识和经验的不对等,使票数有效率出现偏离了应有的水平。
曼谷的世界领先公司之一,有约300名员工,有会议室多达14间,且会议室分在不同的楼层。而现在一些企业为了减少其场所和设备等成本,减少了不同楼层的会议室,将其合并在同一楼层。 这种方法也可以设计为灵活的,开放的会议室,也可以扩展成一个大房间的会议室。
以上这种管理的例子,不仅表明了以良好道德为基础的管理,不仅会像很多人想象的那样影响公司的利润,而且还能将公司发展成更好。如果我们不停滞,不断自我调整好,不固守旧理论或已经熟悉的事物,我们将能够像天空一样有无边界地造新管理。
巴提.当玛帝坛( Prateep Tangmatitham)